Przedstawiam, zestawienie najważniejszych kryteriów jakie powinny zadecydować o wyborze firmy do lokalizacji wycieków wody. Krok po kroku opiszę wszystkie aspekty tego z zestawienia. Zapraszam do mojego artykułu .
Jak dobrze wybrać firmę do lokalizacji wycieku ?
To bardzo ważny wybór, ponieważ w ręce obcych ludzi oddajecie Państwo swoją własność. Obcy człowiek na podstawie swojego doświadczenia zawodowego podejmie decyzję, gdzie odkuwać posadzkę czy w łazience, czy w kuchni. Jedna decyzja wpłynąć może na Państwa życie. Może zostać Państwo pozbawieni korzystania z prysznica na długie tygodnie, to samo tyczy się korzystania z toalety, kuchni czy wody w ogóle. Nie wspomnę już o negatywnym wpływie zakłócenia miru domowego na Państwa stan zdrowia (psychicznego również) oraz pożycie małżeńskie. Sami Państwo widzicie, jak ważny jest wybór firmy diagnozującej wycieki wody.
Spis Treści
Jak właściwie zadać pytanie wyszukiwarce ?
Właśnie od właściwie zadanego pytania w okienku wyszukiwarki musimy zacząć nasze poszukiwania najlepszej firmy do diagnostyki instalacji. Najlepiej zacząć od ogólnej frazy lokalizacja wycieku lub wyciek wody dodając przy tym swoje miasto lub najbliższe miasto względem miejsca swojego zamieszkania. Z mojej perspektywy (mieszkam w Żorach) właściwie pytanie w wyszukiwarce wyglądało by tak : wyciek wody Żory . Jeżeli macie Państwo podejrzenia jaka instalacja jest nieszczelna np. są spadki na instalacji CO można wpisać hasło wyciek wody z instalacji CO + miasto . Tak kombinacja słów kluczowych pozwoli wyszukiwarce pokazać firmy wykonujące usługi najbliżej Państwa zamieszkania.
Linki sponsorowane i wyszukiwanie organiczne
Po wpisaniu hasła w wyszukiwarce (domyślnie przyjąłem, że jest to Google) otrzymujecie Państwo całą listę firm zajmujących się usługami diagnostyki instalacji. Do wyboru, do koloru. Na początku listy, od góry ekranu pojawiają się wizytówki firm. Pierwsze trzy miejsca to płatne linki, gdzie pojawiają się wpisy reklamowe firm, które zapłaciły za to miejsce na szczycie. Są one wyraźnie oznaczone jako SPONSOROWANE. Tu nie trzeba mieć doświadczenia, dobrze zrobionej strony internetowej, przepracowanych lat w branży wycieków – tylko dużo wolnych terminów i pulę pieniędzy przeznaczoną dla firmy zawiadującej wyszukiwarką. Każde kliknięcie w płatny link powoduje uszczuplenie konta firmy o kilka lub kilkanaście złotych na rzecz wyszukiwarki. Ma się to przełożyć na nowego klienta i związane z tym profity.
Kto daje linki sponsorowane ?
Każdy potrzebuje co jakiś czas dopalacza, jakim są linki płatne, dlatego wszystkie firmy, które znam korzystają z takiej promocji. Warto jednak zauważyć pewną prawidłowość. Jeżeli firma reklamuje się zarówno na linkach sponsorowanych jak i jest widoczna w dolnej części strony (wyniki wyszukiwania w dolnej części strony ) oznacza to, że dopalacze są włączone i potrzebny był zastrzyk nowych klientów.
Jakich firm unikać z linków sponsorowanych ?
Jeżeli firma do lokalizacji pojawia się tylko i wyłączenia w linkach płatnych należy mieć na uwadze własne ryzyko związane z wynajęciem nowej, niedoświadczonej firmy na rynku, która przez szybką, płatną reklamę chce dotrzeć do jak największej liczby klientów. Gdzieś trzeba nauczyć się fachu, to bardzo ważne, ale najważniejsze żeby nie była to Państwa łazienka lub kuchnia. Mój punkt widzenia : bardzo często jesteśmy proszeni o pomoc, dokończenie diagnostyki po innych firmach, gdzie poziom trudności przerósł techników firmy X. Zwykle nie upominają się o zapłatę za źle wykonaną usługę, ale pozostawione szkody materialne są ogromne. Proszę mieć to na uwadze.
Wyszukiwanie organiczne – czyli dolna cześć strony w wynikami wyszukiwania
Pozycja w tej części odpowiedzi na zadane wyszukiwarce pytanie zależy od wielu czynników między innymi jakoś wykonania strony internetowej, czasu jaki strona jest widoczna, jakości firmy pozycjonerskiej jaka obsługuje dany serwis. Zawarto zapoznać się z kilkoma stronami firm proponujących diagnostykę instalacji. W tej części wyszukiwania w większości nie ma przypadkowych firm, tylko podmioty o pewnej pozycji na rynku. Jeżeli wybierać firmy to tylko z tej części wyników wyszukiwania.
Opinie w internecie na temat firm od lokalizacji wycieków wody – czy można im wierzyć ?
Od wielu lat obserwuję swoją konkurencję w internecie. Znam wszystkich ze swojego podwórka. Wiem, kto i jak pracuje. Otrzymuję informację zwrotne od likwidatorów szkód, klientów oraz samej konkurencji w koleżeńskiej rozmowie. Niestety uważam, że cześć opinii jest kupiona lub wyproszona u nieświadomych klientów. Oczywiście nie wszystkie i nie wszystkie firmy kupują opinie. Warto jednak zwrócić uwagę, że jeżeli w ciągu np. 6 miesięcy pojawiają się opinie z różnych kont, ale pisane w podobnym tonie, z powtarzającymi się sformułowaniami. Cóż to da się wyłowić. Nie wrzucam wszystkich do jednego worka. Opinie trzeba czytać, daje to tzw. pierwsze spojrzenie na firmę.
Mamy wybraną firmę do diagnostyki na co zwrócić uwagę ?
Jeżeli jednak z wyświetlanych wizytówek firm zwróciła Państwa szczególną uwagę należy teraz badań detale, które definitywnie zadecydują o jej wyborze.
Czy firma diagnostyczna jest z Państwa województwa lub regionu ? – Jeżeli tak to wielka zaleta. Im mniejszy teren obsługuje firma tym lepiej, ponieważ bardzo często zdarza się, że konieczne są dwa lub więcej przyjazdów diagnostycznych. Im dalszy dojazd tym dłużej czeka się na usługę, ponieważ nigdy nie jest po drodze. Ubezpieczalnie, coraz mniej chętnie chcą płacić za dojazdy, dlatego wynajmowanie firm z sąsiedniego województwa, mających najwięcej zleceń nie w naszej okolicy to nie najlepszy pomysł.
Czy na stronie jest informacja, gdzie jest siedziba firmy lokalizującej wycieki wody ? – Bardzo często zdarza się, że z premedytacją informacje adresowe firmy nie są podawane w celu zmylenia klienta. Klient nieświadomy umawia się z firmą obejmującą swoim zasięgiem jego miejsce zamieszkania, ale koszty dojazdu mogą być tak duże, że ubezpieczenie odmówi wypłaty odszkodowania. Nie wszystkie wycieki są możliwe do zdiagnozowania za pierwszym podejściem i tu warto zadać sobie pytanie, co z dalszymi kosztami dojazdów i czasem oczekiwania na kolejną wizytę? Lokalne firmy biją na głowę firmy, które dojeżdżają dziesiątki kilometrów.
Czy na stronie jest informacja o możliwości rozliczenia bezgotówkowego z ubezpieczycielem ? – Należy unikać jak żywego ognia firm, żądających uregulowania płatności tylko w gotówce zaraz po wykonaniu usługi. Zdarza się, że firmy żądają bardzo wysokie sumy za wykonane prace ( spotkałem się z kwotami 2500 – 3500 zł). Zapewnienia o pewnym zwrocie kosztów przez ubezpieczyciela można włożyć sobie między mech i paprocie zaraz obok Żwirka i Muchomorka. Żadna ubezpieczalnia nie gwarantuje Państwu wypłaty ubezpieczenia na podstawie przesłanej dokumentacji lokalizacji wycieku (musi ona być jeszcze sensownie zrobiona) oraz faktury. O wszystkim decyduje likwidator szkody i jeżeli koszty będą zbyt wysokie, albo dokumentacja nie będzie spójna – wypłata szkody będzie znacznie ograniczona lub w ogóle niemożliwa.
Czy jest informacja, że jest to firma o zasięgu ogólnopolskim ? – należy mieć się na baczności przed takimi firmami. Należy pamiętać, że zwykle opinie zbiera centrala, gdzie działa najbardziej doświadczona stara gwardia firmy. Cała reszta to podwykonawcy – doraźnie przeszkoleni do wykonywania prac diagnostycznych. Oczywiście są wyjątki, że w innych lokalizacjach działają bardzo uzdolnieni młodzi ludzie, ale w wielu przypadkach nie mają oni doświadczenia, choć firmuje ich dobra nazwa, silnej firmy z dobrymi opiniami firmy centrali. Tak koń trojański, w internecie wygląda super, opinie super, ale po wpuszczeniu do własnego domu okazuje się, że super nie jest. W najbardziej drastyczne praktykie z jakim się spotkałem to takie, kiedy na diagnostykę przyjeżdżali przypadkowi hydraulicy z portalu z ogłoszeniami drobnymi i na zlecenie tejże dużej ogólnopolskiej firmy starali się znaleźć miejsce wycieku. Skutki byłby dramatyczne.
Firmy do lokalizacji wycieku wody polecane przez ubezpieczyciela – czy można im ufać ?
Kryterium rozpoczęcie współpracy z ubezpieczycielem nie jest doświadczenie i staż pracy, ale cena. To kryterium doboru wykonawców może już na początku tego wątku dać wiele do myślenia. Jeżeli ubezpieczenie daje mniej za lokalizację wycieku wody niż wynosi średnia cena rynkowa, to kto zdecyduje się na taką współprace ? Rozumiem efekt skali, ale koszty dojazdów też są zaniżone do granic opłacalności utrzymania sprawnego pojazdu serwisowego. Zdarza się, ze na diagnostykę przyjeżdżają podwykonawcy firm, które wygrały przetarg za najniższą cenę – to już jest patologia – robić za jeszcze mniejsze pieniądze, ale ważna jest informacja dla TU o rozpoczęciu zlecenia – nic więcej. Automatycznie spada jakość wykonywanej usługi, sprzęt i metody diagnostyczne stają się raz bardzo toporne i prymitywne. Resztę proszę dopowiedzieć sobie samemu. Zwykle ta sama firma, namaszczona przez towarzystwo ubezpieczeniowe wykonuje także osuszanie zalanego budynku. Na porządku dziennym dokonywane są próby zrównoważenie niedofinansowanej lokalizacji wycieku, kosztem osuszania. Zdarza się, że osuszanie trwa dużej, ponieważ finansowo wszystko musi się zgrać. Cierpią na tym tylko domownicy, którzy w szumie i hałasie muszą mieszkać o wiele dłużej niż powinni, gdyby prace te wykonywała firma zewnętrzna nie powiązana z ubezpieczycielem. Tego nikt Państwu nie powie, ciekawe dlaczego ? Takich kwiatów na nieszczęście jest jeszcze więcej.
O autorze