Zalewa cie sąsiad z piętra powyżej? Przedstawiam plan szybki plan działania, aby ratować swoje mieszkanie. Optymistycznie trzeba założyć, że sąsiedzi z góry mają ubezpieczenie i finansowo będzie to załatwione polubownie. Najważniejsze to jak najszybciej wskazać źródło napływającej wody i je zabezpieczyć.

Zalanie mieszkania przez sąsiada to niestety częsty i bardzo stresujący problem. W takiej sytuacji kluczowy jest pośpiech i natychmiastowe działanie. Tu nie ma sentymentów, późnej godziny nocnej – większość zalań to właśnie tematy pojawiające się po godzinie 22. Trzeba działać tu i teraz !

badanie termowizyjne - wskazanie przyczyny zawilgocenia ścian w łazience — Obraz termowizyjny zalanej ściany w łazience. Ciemne plamy to silnie zawilgocone fragmenty ściany.

Spis Treści

Krok 1: Natychmiastowe działanie! Należy jak najszybciej powstrzymać napływ wody.

Gdy tylko zauważysz wyciek, najważniejsze to jak najszybciej powstrzymać napływ wody. Jeżeli jest to możliwe, udaj się do mieszkania sąsiada i poproś o zakręcenie głównego zaworu wody lub zakręcenie zaworu pod umywalką, wanną lub toaletą, w zależności od miejsca awarii. Jeśli sąsiad jest nieobecny lub nie reaguje, skontaktuj się z administracją budynku lub spółdzielnią – mają oni zazwyczaj klucze awaryjne i dostęp do pionów wodnych. W międzyczasie, spróbuj zabezpieczyć swoje mienie: odsuń meble, sprzęt elektroniczny i inne cenne przedmioty od miejsca wycieku.

mokre ściany w łazience — Zalana ściana w łazience przez sąsiada z górnego piętra.

Krok 2: Ustalenie przyczyny i protokół szkody

Gdy woda przestanie płynąć, ważne jest ustalenie przyczyny zalania. Często jest to awaria pralki, pęknięty wąż, czy nieszczelne połączenie w instalacji. Warto zrobić dokumentację fotograficzną lub nagrać film, który pokaże skalę zniszczeń i źródło problemu.

Następnie, jak najszybciej skontaktuj się z zarządcą budynku lub spółdzielnią i poproś o sporządzenie odpowiedniej dokumentacji. Jeżeli sąsiad ma ubezpieczenie konieczne należy zgłosić szkodę, może to zrobić sam sąsiad lub poszkodowany po otrzymaniu numeru polisy od sąsiada, skąd napływała woda.

wyciek wody z kanalizacji — Kolejny przypadek z serii u mnie jest sucho. Oczywiście wcale sucho nie było, ale zalanemu sąsiadowi można powiedzieć wszystko.

Krok 3: Zgłoszenie szkody u ubezpieczyciela

Po sporządzeniu protokołu, zgłoś szkodę swojemu ubezpieczycielowi. Zazwyczaj możesz to zrobić telefonicznie, online lub za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Przygotuj wcześniej wszystkie niezbędne dokumenty, takie jak:

Numer polisy ubezpieczeniowej winowajcy.
Listę rzeczy, które uszkodziła napływająca woda
Dokumentację fotograficzną/wideo.
Dane kontaktowe sprawcy zalania (sąsiada) oraz zarządcy budynku.

Ubezpieczyciel wyśle rzeczoznawcę, który oceni straty i ustali wartość odszkodowania.

Jeżeli sąsiad nie ma polisy konieczne jest skorzystanie z Państwa polisy tj. polisy mieszkania, które było zalane.

Krok 4: Wskazanie przyczyny zalania

Jeżeli przyczyna zalania mieszkania została szybko i sprawnie ustalona, to nie ma z tym żadnego problemu. W przypadku kiedy. ewentualna nieszczelność jest niewidoczna gołym okiem, konieczna jest diagnostyka instalacji pod kątem lokalizacji wycieku wody.

Tym właśnie zajmuje się nasza firma – https://wyciek.pl/

wyciek wody z podłączenia toalety — Na prezentowanych przeze mnie zdjęciach ewidentnie widać skąd napływa woda. Sąsiad zalewający upierał się do końca, że to nie on był winien zalewania mieszkania poniżej.

Pamiętaj, że szybka reakcja i odpowiednie udokumentowanie każdego etapu są kluczowe, aby skutecznie i sprawnie rozwiązać problem. Jeśli potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w osuszaniu, jesteśmy tutaj, aby ci pomóc.