Dlaczego warto wybrać Termeo? Doświadczenie i obsługa szkód wodnych

Termeo Maciej Krysztafkiewicz to firma z Żor, działająca od 2010 roku.
Pomagamy właścicielom mieszkań, domów i lokali użytkowych, a także wspólnotom
oraz firmom. Pracujemy na terenie województwa śląskiego, w tym w Zagłębiu.
Dzięki temu możemy uzgadniać zarówno diagnostykę, jak i kolejne etapy prac
przy szkodzie wodnej.

Po zalaniu potrzebujesz jasnych informacji: co udało się ustalić,
co wymaga dalszego sprawdzenia i jakie prace są potrzebne.
Dlatego wyjaśniamy wyniki badań oraz omawiamy następny krok.
Zakres pomocy dopasowujemy do konkretnej sytuacji w budynku.

Doświadczenie Termeo od 2010 roku

Każde zgłoszenie ma własny przebieg. Czasem woda pojawia się stale,
natomiast innym razem dopiero po użyciu instalacji lub podczas opadów.
Dlatego zaczynamy od rozmowy i analizy objawów. Następnie dobieramy badania,
które mogą pomóc wyjaśnić przyczynę problemu.

Za firmą stoją konkretne osoby i ich praktyka zawodowa.
Maciej Krysztafkiewicz posiada certyfikaty termograficzne ITC Level 1 i Level 2.
Więcej informacji o osobach odpowiedzialnych za poszczególne zadania znajdziesz
na stronie zespołu Termeo.

Możesz również obejrzeć
opisy naszych realizacji i wykrytych wycieków.
Pokazujemy tam sytuacje spotykane podczas prac w budynkach.
Dzięki temu łatwiej zobaczysz, z jakimi problemami zgłaszają się klienci.

Praktyka, którą przekazujemy podczas szkoleń

Prowadzimy także
szkolenia z lokalizacji wycieków wody.
Łączymy omawianie metod z przykładami zastosowania ich w praktyce.
Zwracamy uwagę na interpretację wyników, ponieważ sam odczyt urządzenia
nie zawsze wystarcza do wskazania przyczyny szkody.

Podobnie podchodzimy do zleceń klientów. Najpierw zbieramy informacje,
a następnie porównujemy je z wynikami badań.
Jeśli wnioski pozostają niejednoznaczne, wyjaśniamy ograniczenia
i omawiamy potrzebę dalszej diagnostyki.

Dlaczego warto wybrać Termeo do kilku etapów prac?

Po ustaleniu przyczyny zalania często trzeba zaplanować dalsze działania.
Dlatego w Termeo możesz uzgodnić diagnostykę, usunięcie nieszczelności
oraz prace związane z wilgocią pozostałą w budynku.
Poszczególne etapy dobieramy do ustaleń i potrzeb danej szkody.

• Najpierw diagnostyka. Sprawdzamy objawy, badamy podejrzane
  elementy i omawiamy wynik oraz jego znaczenie.
• Następnie usunięcie przyczyny. Po potwierdzeniu nieszczelności
  możemy uzgodnić
  naprawę uszkodzonej instalacji.
• Potem ocena zawilgocenia. Jeśli pomiary wskazują taką potrzebę,
  dobieramy dalsze prace. Ich zakres opisujemy w serwisie
  osusz.to — osuszanie budynków po zalaniu.

Dzięki takiej organizacji ustalenia z diagnostyki pomagają zaplanować kolejne
czynności. Nie każda szkoda wymaga jednak wszystkich etapów.
Dlatego potrzebę naprawy i osuszania oceniamy osobno, na podstawie wyników.

Zalety współpracy z Termeo: jasny zakres i komunikacja

Przy zgłoszeniu warto przekazać, kiedy pojawia się woda, które pomieszczenia
są dostępne oraz czy wcześniej wykonywano badania lub naprawy.
Dzięki temu łatwiej przygotować wizytę i ustalić jej zakres.
Jeżeli sprawa dotyczy kilku lokali, uzgodnij także kontakt z sąsiadem
lub administracją budynku.

Przed zleceniem sprawdź
cennik usług Termeo.
Następnie omów, jakie czynności będą potrzebne w Twojej sprawie.
Koszt zależy między innymi od zakresu badań, rodzaju instalacji i dostępu
do jej elementów. Dlatego sam opis mokrej plamy nie zawsze wystarcza
do określenia całego zakresu prac.

Po badaniu przedstawiamy ustalenia oraz zalecany dalszy krok.
Jeśli potrzebne jest odsłonięcie przewodu, omawiamy miejsce i zakres dostępu.
Dzięki temu decyzja o odkrywce wynika z diagnostyki.

Dokumentacja prac i rozliczenie szkody

Przygotowujemy opis wykonanych czynności, ustaleń oraz dokumentację zdjęciową.
Uwzględniamy również wyniki przeprowadzonych pomiarów.
Dzięki temu masz informacje potrzebne do omówienia dalszych prac
oraz przedstawienia przebiegu diagnostyki ubezpieczycielowi.

Jeśli chcesz skorzystać z polisy, poinformuj o tym podczas zgłoszenia.
Możliwość pokrycia kosztów i rozliczenia bezgotówkowego zależy od warunków
ubezpieczenia oraz akceptacji kosztów przez ubezpieczyciela.
Dlatego wcześniej sprawdź
zasady rozliczenia bezgotówkowego w Termeo.

Obsługa Katowic i Bielska-Białej

Zgłoszenia z różnych części województwa obsługujemy z pomocą lokalnych zespołów.
Poniżej znajdziesz informacje o usługach oraz kontakt z oddziałami.
Podczas rozmowy podaj dokładny adres, ponieważ ułatwia to organizację wizyty.

Z jakim problemem możesz się zgłosić?

Nie musisz samodzielnie rozpoznawać uszkodzonego przewodu.
Wystarczy opis objawów. Jeśli jednak wiesz, której instalacji dotyczy problem,
możesz wcześniej przeczytać informacje o konkretnym rodzaju awarii:

• Wyciek z instalacji zimnej wody
  — informacje o nieszczelnościach przewodów doprowadzających wodę.
• Wyciek z instalacji ciepłej wody
  — zagadnienia związane z ubytkiem wody z tego układu.
• Wyciek z instalacji centralnego ogrzewania
  — informacje przydatne przy podejrzeniu nieszczelności układu CO.
• Wyciek z kanalizacji
  — temat przecieków związanych z odprowadzaniem ścieków.

Dlaczego warto wybrać Termeo — pytania przed zleceniem

Czy mogę zamówić samą diagnostykę?

Tak. Najpierw ustalamy zakres zlecenia. Natomiast ewentualną naprawę
lub osuszanie uzgadniamy osobno, jeśli okażą się potrzebne.
Dzięki temu możesz podjąć decyzję po poznaniu wyników badań.

Czy przyczynę zawsze można ustalić podczas jednej wizyty?

Nie zawsze, ponieważ niektóre przecieki występują okresowo lub wymagają
dostępu do dodatkowych pomieszczeń. Jeśli wynik pozostaje niejednoznaczny,
omawiamy potrzebę kolejnych sprawdzeń. Zdjęcia i opis wcześniejszych
zdarzeń mogą ułatwić ocenę sytuacji.

Jak ustalacie termin przyjazdu?

Termin potwierdzamy indywidualnie podczas kontaktu.
Dlatego od razu powiedz, czy woda nadal wypływa i czy szkoda się powiększa.
Następnie omówimy dostępność zespołu oraz przygotowanie do wizyty.

Co przygotować przed rozmową?

Podaj adres, numer lokalu i telefon do osoby udostępniającej pomieszczenia.
Ponadto przygotuj zdjęcia, opis objawów i wcześniejsze wyniki badań,
jeśli je masz. Jeżeli zgłosiłeś szkodę ubezpieczycielowi,
przekaż również jej numer.